“هل التسويق عندنا شغّال فعلاً؟” من أكثر الأسئلة اللي يسألها أصحاب الأعمال — ومن أكثرها اللي يُجاب عليها بشكل غلط. قياس عائد الاستثمار (ROI) الصحيح يعني ما تكتفون بأرقام سطحية زي اللايكات ونسبة الوصول، بل تربطون مصروفكم التسويقي مباشرة بالإيرادات الفعلية.
ببساطة، عائد الاستثمار التسويقي يُحسب كالتالي:
عائد الاستثمار = (الإيرادات المتحققة − تكلفة التسويق) ÷ تكلفة التسويق × 100
مثال: لو صرفتوا 1,000 د.ب على حملة وحققت لكم 4,000 د.ب إيرادات، عائد الاستثمار = (4,000 − 1,000) ÷ 1,000 × 100 = 300%.
تخيلوا صرفتوا 500 د.ب على حملة سوشيال ميديا وجابت لكم 25 عميل جديد، كل وحد اشترى بمعدل 40 د.ب أول مرة. إيراداتكم صارت 1,000 د.ب مقابل تكلفة 500 د.ب، يعني عائد استثمار 100% — ضاعفتوا استثماركم. ولو هالعملاء يرجعون يشترون مرة ثانية خلال السنة، عائدكم الحقيقي (بحساب القيمة الدائمة) بيكون أعلى بكثير.
عائد الاستثمار الحقيقي ما يُقاس بالمؤشرات الشكلية، بل بربط كل ريال أو دينار تصرفونه بإيراد فعلي يرجع لكم. لما تضبطون هالمعادلة صح، كل قرار تسويقي جاي بيصير أسهل بكثير.
وش كان معدل عائد الاستثمار عندكم هالسنة؟ يسعدنا نساعدكم تعرفون من خلال تدقيق تسويقي مجاني.
تواصلوا معنا وخلونا نساعدكم تطبقون هالأفكار على علامتكم التجارية